제1장 총칙

• 제1조【목적】

  이 약관은 “창원시 아이세상 장난감도서관(진해점)”에서 제공하는 장난감, 백일·돌복, 도서 대여 및 실내놀이터를 이용함에 있어 이용자의 권리와 의무 그리고 책임에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 한다.

• 제2조【정의】

  ① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.

  • 1. “회원”은 창원시 아이세상 장난감도서관(진해점) 이용을 목적으로 개인정보를 제공하여 회원가입 승인을 받은 사람을 말 한다.

    • 가. “회원”은 영유아와 장애아동의 직계 존속 또는 법정대리인으로서 창원시(이하‘시’라 한다)에 주민등록을 둔 사람 또는 시에 소재한 직장인을 말한다.
  • 2. “영유아”는 7세 이하의 취학 전 아동을 말한다.
  • 3. “장애아동”은 만 12세 미만의 정신적 장애분류(발달-지적/자폐성장애, 정신장애)의 취학 전 아동을 말한다.
• 제3조【약관의 효력】
  • ① 본 약관은 회원가입과 동시에 동의한 것으로 본다.
  • ② 창원시 아이세상 장난감도서관(진해점)은 운영상 중요한 사유가 발생할 경우나 회원에게 양질의 서비스를 제공하기 위하여 약관을 개정할 수 있다.
  • ③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하거나 계약을 해지할 수 있다.
  • ④ 회원이 약관 변경 이후에도 계속 서비스를 이용할 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 본다.

제2장 운영

• 제4조【회원제 운영】

  • ① 장난감도서관은 회원만 이용할 수 있으며 회원가입 절차, 연회비 및 구비서류는 다음과 같다.

    • 1. 회원 가입 절차
      • 창원시 아이세상 장난감
        도서관(진해점)방문
        (신분증, 등본 지참)
      • 구비서류 확인
        회원가입 안내
      • 회원증 발급
        연회비 결재
    • 2. 연회비 및 구비서류

      연회비 및 구비서류

      구분	구비서류		연회비
      창원시 거주시민	조부모의 경우 가족관계증명서(영유아 부모 기준)	※ 공통서류 주민등록등본 신분증	10,000원
      창원시 소재 근무 직장인	부모 재직증명서		10,000원
      국민기초생활수급자	수급자 증명서		면제
      차상위계층	차상위계층 증명서		면제
      국가유공자 가정	국가유공자 확인서		면제
      장애인 가정(심한장애)	복지카드 또는 장애인 확인 증명서		면제
      저소득 한부모 가정	저소득 한부모 가족 증명서		면제
      다문화 가정	18세 이하의 자녀 1명 포함 2자녀 이상		면제
      병역명문가 가정	병역명문가증 소지자		면제
      다문화 가정	가족관계증명서		면제

      ※등본은 최근 3개월 이내 발행된 분에 한함.

  • ② 연회비 결제 방법은 신용카드 및 간편 결제서비스로 한다.
  • ③ 도서회원은 7세 이하의 취학 전 아동으로 한다.(단, 장난감회원은 자동 도서회원 자격이 주어진다.)
• 제5조【회원기간】
  • ① 회원 유지 기간은 회원 가입일로부터 만 1년을 원칙으로 하되 영유아가 취학 전 기간까지로 한다.
    단, 장애아동의 경우 만 12세까지로 한다.
  • ② 7세 신규 회원은 이용기간 안내 후 가입한다. 기존 회원일 경우 1년 경과(회원 기간 만료)후 구비 서류 확인 및 연회비 납부 시 자동 연장된다.
• 제6조【운영요일 및 이용시간】

  • ① 창원시 아이세상 장난감도서관(진해점) 운영요일 및 이용 시간은 다음 각호와 같다.

    • 1. 운영요일 : 화요일 ~ 토요일
    • 2. 장난감도서관 : 오전 10:00 ~ 11:50 / 오후 13:00 ~ 17:30

  • ② 창원시 아이세상 장난감도서관(진해점)은 다음 각호의 휴관일을 제외하고 매일 개관한다.

    • 1. 정기휴관일 : 매주 일요일, 월요일
    • 2. 「관공서의 공휴일에 관한 규정」이 정하는 공휴일
    • 3. 근로자의 날(5월 1일)
    • 4. 그 밖의 천재지변, 장난감도서관 사정 등 운영에 필요하다고 인정하여 지정하는 휴관일
• 제7조【회원의 의무】
  • ① 창원시 아이세상 장난감도서관(진해점)에서 정한 규정 및 공지 사항을 준수해야 한다.
  • ② 회원은 서비스 이용을 위해 사실과 일치하는 정보를 제공하여야 한다.
  • ③ 회원은 주소, 연락처 등 등록 정보 변경 시 즉시 통보하여야 하며, 미통보로 인한 불이익에 대한 책임은 회원에게 있다.
  • ④ 창원시 아이세상 장난감도서관(진해점) 이용 시 영유아는 반드시 보호자가 동행해야 하며, 보호자는 반드시 동반 영유아와 함께 있어야 한다. 창원시 아이세상 장난감도서관(진해점)을 이용 중 영유아의 부주의로 인해 발생하는 안전사고에 대한 책임은 회원에게 있다.
  • ⑤ 대여 장난감 이용 중 부주의로 인해 발생하는 안전사고의 책임은 회원에게 있다.
  • ⑥ 서비스 이용 시 음식물 반입을 금지한다. (단, 수유실에서 수유와 이유식 섭취는 가능하다)
• 제8조【이용의 제한】

  • ① 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사람은 이용을 제한할 수 있다.

    • 1. 다른 이용자에게 피해를 주거나 창원시 아이세상 장난감도서관(진해점) 운영을 고의적으로 방해한 사람
    • 2. 다른 사람의 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 사람
    • 3. 약관 및 주의 사항을 준수하지 않은 사람
    • 4. 대여 장난감, 비품, 그 밖의 시설물을 훼손한 사람
    • 5. 대여 장난감을 타인에게 양도하거나 대여한 사람
    • 6. 대여 장난감 이외의 자료를 반출하는 사람
    • 7. 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등으로 운영을 방해하는 사람
  • ② 그 밖에 안전 또는 질서유지에 필요한 경우 창원시 아이세상 장난감도서관(진해점) 이용을 제한할 수 있다.
  • ③ 제1항에 해당하는 사람은 이용 중지, 퇴실, 회원자격 취소 조치를 할 수 있다. 이 경우 연회비를 반환하지 않으며 재가입할 수 없다.
• 제9조【회원탈퇴】
  • ① 회원은 본인 의사에 따라 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 회원 탈퇴 시에는 직접 방문하여 회원 탈퇴신청서를 제출하여야 한다.
  • ② 회원 탈퇴 시 장난감도서관은 개인정보를 파기하여야 한다.
• 제10조【연회비 환불】

  회원 탈퇴 시 최초 가입 및 회원 기간 연장 1개월 이내를 기준으로 연회비는 환불 가능하며, 환불 기준은 다음과 같다.

  연회비 환불 기준

  구분	서비스 이용 횟수 0회	서비스 이용 횟수 1회	서비스 이용 횟수 2회 이상
  환불 기준	전액	50%	환불 불가

제3장 장난감 대여

• 제11조【대여 신청 및 기간】
  • ① 장난감 대여는 회원이 장난감도서관을 직접 방문하여 신청할 수 있으며, 회원증을 지참하여야 한다.
  • ② 장난감 대여 개수는 일반회원은 최대 2점의 장난감과 사운드북 1점으로, 대형 1점과 소형 1점 또는 소형 2점으로 대여 가능하며 (미취학) 다자녀 회원일 경우 최대 3점의 장난감과 사운드북 1점으로 대형 1점과 소형 2점 또는 소형 3점으로 대여 가능하다.
    승용 완구 또는 포장이 없거나 구성품 일부만 비닐 포장이 되어 있는 장난감을 대(大)로 분류한다.
  • ③ 신규 장난감 대여는 1점만 대여 가능하며 신규 오픈 후 4주간 대여 가능하다.(다자녀 가정도 동일)
  • ④ 장난감 대여 기간은 7일(1주)이며, 대여 기간 연장은 1회(1주) ~ 3회(3주)까지 가능하다.
  • ⑤ 대여 기간 연장은 반납일 1일 전까지 연장 신청 및 대여료 납부를 완료하여야 가능하다.
    단 유선상 연장 신청할 경우 대여료 결제는 후불로 한다.
  • ⑥ 동일 장난감 대여는 다른 이용자를 위하여 반납일로부터 1개월 내 재대여를 금지한다.
  • ⑦ 대여 중인 장난감이 있는 경우, 반납이 완료된 후 대여가 가능하며 연체 및 미반납 물품이 있는 경우, 대여가 불가하다.
  • ⑧ 장난감의 작동에 필요한 건전지는 대여자가 준비하여 사용하도록 한다.
  • ⑨ 장난감도서관은 대여 장난감의 효율적인 관리를 위하여 필요한 경우 대여를 제한할 수 있다.
  • ⑩ 도서 대출은 기본 2주 3권으로, 장난감 대여 기간만큼 대출 가능하다.
  • ⑪ 백일·돌복 대여 시 영아의 월령 확인을 위한 증빙서류(1개월 이내 등본) 확인 후, 이용 가능합니다.
  • ⑫ 백일·돌복은 장난감 대여와 별도로 2점 가능합니다. 의상 1벌과 악세사리 1점 가능합니다.
  • ⑬ 백일·돌복 대여료는 무료이며, 대여일은 7일로 연장불가입니다.
• 제12조【이용금액】

  • ① 장난감 대여료는 장난감 구매 가격에 따라 달리 책정되며 기준은 다음과 같다.

    연회비 환불 기준

    장난감 대여료	장난감 구매가격	대여료(원)
    	50,000원 이하	500
    	50,000원 초과 ~ 100,000원 이하	1,000
    	100,000원 초과 ~ 200,000원 이하	2,000
    	200,000원 초과 ~ 300,000원 이하	3,000
    	300,000원 초과	4,000

  • ② 이용 금액은 당일 회원의 신용카드 및 간편결제서비스로 한다.
• 제13조【연체】
  • ① 장난감 미반납 시 장난감 1점당 1일 연체 시 500원의 연체료가 부과된다.
  • ② 1회 대여당 연체 누적 일이 30일인 경우 3개월 대여 정지된다.
  • ③ 대여 장난감의 일부 부속품을 반납하지 않은 경우에도 반납일까지 연체일이 부과된다.
• 제14조【반납】
  • ① 장난감 반납 시 회원이 장난감도서관을 직접 방문하여 대여 장난감의 내용과 청결 상태, 파손 및 훼손 등을 확인한 후 반납한다.
  • ② 대리인을 통하여 반납할 경우, 대여 장난감의 확인은 대리인이 하지만 파손 및 훼손에 대한 책임은 회원이 갖는다.
  • ③ 반납일이 휴관 일인 경우, 익일을 반납일로 지정한다. 단 필요한 경우 장난감도서관의 별도 공지한 반납일로 반납일을 조정할 수 있다.
  • ④ 대여 장난감은 깨끗하게 세척 및 소독 후 반납하여야 하며 청결 상태가 불량할 경우 회원에게 세척 및 소독을 재요청할 수 있다. 재요청 시 소요 기간은 3일 이내로 하며 그 기간은 연체로 간주한다.
  • ⑤ 대여 장난감 반납은 구성품 전체의 반납이 완료되어야 반납 처리가 완료된다.
• 제15조【분실 및 파손】
  • ① 대여 장난감을 분실하거나 훼손한 경우, 책임은 회원에게 있으며 14일 이내에 회원이 직접 A/S 혹은 동일 제품으로 변상하는 것을 원칙으로 한다.
  • ② 장난감의 변상이 완료될 때까지 대여 기간(연장)으로 산정하며 대여료가 발생한다.
  • ③ 장난감의 수리가 가능한 경우, 회원이 제조사에 A/S를 직접 의뢰하여 수리 후 반납 처리한다.
  • ④ 분실 혹은 파손된 장난감의 동일 장난감 구매 및 A/S가 불가능한 경우에는 장난감도서관이 정한 변상 기준에 따라 변상하여 변상 후 파손된 장난감은 회원에게 양도한다.
  • ⑤ 동일 장난감이 단종 되었을 경우 장난감도서관에서 지정한 유사 제품으로 변상할 수 있다.

  • ⑥ 장난감 부분 분실 및 파손의 경우, 장난감의 기능에는 이상이 없어 대여 가능 시 변상 기준을 달리 적용할 수 있다.

    • ※ 장난감 변상기준 ※

      • 1. 분실한 구성품을 구입 가능한 경우 : 회원이 직접 구입 후 반납 처리

      • 2. 분실한 구성품을 구입 불가능한 경우

        장난감 변상기준

        분실	구분	변상기준(구입가)
        	전체 분실 혹은 분실품이 50% 초과 상당의 비율	100%
        	분실품이 50~30% 초과 상당의 비율, 주요 기능을 작동하는데 지장이 있는 경우	50%
        	분실품이 30~10% 초과 상당의 비율, 부가 기능을 작동하는데 지장이 있는 경우	30%
        	분실품이 10% 이하 상당의 비율, 기능이나 놀이에 큰 지장이 없는 경우	10%
        파손	구분(최초 구매 시기)	변상기준(구입가)
        	6개월 미만	100%
        	6개월 이상 ~ 1년 미만	70%
        	1년 이상 ~ 2년 미만	50%
        	2년 이상 ~ 3년 미만	30%
        	3년 이상	10%

  • ⑦ 장난감·의상 포장용 주머니 및 라벨 분실 파손되었을 경우 변상하여야 한다.

    • 1. 포장용 주머니 비닐 및 라벨 – 각 1,000원

제4장 실내놀이터 이용

• 제16조 【이용안내】
  • ① 실내놀이터는 7세 이하의 취학 전 아동은 누구나 이용할 수 있다.
  • ② 실내놀이터 이용 시간 동안 깨끗하게 사용하고, 이용한 자리는 아이와 함께 정리한다.
  • ③ 영유아의 안전에 위해가 되는 물품은 가지고 들어올 수 없다.
  • ④ 실내놀이터 놀이기구 훼손 시 동일 제품으로 변상하거나 현 시가로 변상한다.
  • ⑤ 법정 전염병의 경우에는 이용이 제한될 수 있다.
  • ⑥ 보호자는 놀이체험실 이용 방법에 대해 숙지하고 운영요원의 안내에 따라 이용해야 한다.
  • ⑦ 견학이 있는 화, 수 오전은 이용이 불가하며, 예약이 없을 시 이용이 가능하다.
• 제17조【견학 예약】
  • ① 인터넷 예약은 홈페이지를 통해 예약한다.
    홈페이지에서 신청 한 후 신청서를 다운 받아 작성 후 메일로 보내주어야 한다.
• 제18조【이용횟수 및 이용인원】
  • ① 견학은 월 1회 이용할 수 있다.
  • ② 일반회원 15명(영유아 기준, 부모는 2명까지 이용), 견학은 20명(영유아기준)까지 이용할 수 있다.
• 제19조【예약 취소】
  • ① 예약 취소는 이용 시간 전까지 가능하다.
• 제20조【이용료】
  • ① 실내놀이터 이용료는 무료로 한다.
• 제21조【도서의 분실, 훼손】
  • ① 동일한 책이나 시가 금액으로 변상한다.
• 제22조【의상 분실, 훼손】
  • ① 분실, 파손 시 대여자의 변상을 원칙으로 한다.

  • ② 백일·돌복에 따라 파손료 책정 또는 동일한 제품으로 변상한다.

    의상 분실, 훼손 변상 기준

    분실 훼손	구분	변상기준(구입가)
    	6개월 미만	100%
    	6개월 이상 ~ 1년 미만	70%
    	1년 이상 ~ 2년 미만	50%
    	2년 이상 ~ 3년 미만	30%
    	3년 이상	10%